为落实乡村振兴战略的决策部署,从根本上解决“三农”问题,坚守邮储银行服务社区、服务中小微企业、服务“三农”的战略定位,邮储银行广安市分行扛起“金融支持乡村振兴”的历史使命,致力于为中国经济转型中最具活力的客户群体提供服务,坚持为科技赋能,丰满乡村振兴的羽翼。
家住广安市邻水县姚家村的魏老板经营容食食用菌种植已5年有余,种植基地面积达10多亩,培育的平菇主要销往重庆。每年一季度是栽培期,也正是缺原材料、缺资金的时候。得知魏老板的资金需求后,邮储银行广安市分行辖内邻水县支行客户经理主动上门了解项目情况、具体资金缺口等,利用移动展业协助魏老板申请线上。系统显示审批通过,魏老板立即通过手机银行支用了“小额极速贷”20万元,解决了购买菌包和日常周转的应急之需。魏老板看着资金到账短信,激动地说道:“没想到你们能主动上门服务,更没想到马上就能拿到贷款,真是太好了!”魏老板还说,原本正月是最闲的时候,天行体育下载现在客源增加,种植面积扩大,反而更忙了,眼下正值母种栽培关键期,整个春节都在菇棚忙活,忙中有乐,今年有望收入达200万元。说起企业下一步的发展,魏老板更是充满期待,他表示,将准备进一步扩大规模,开拓市场,并在打造品牌、精深加工上下功夫,注册自己的商标,同时研发和加工相关产品,提高附加值。
据了解,邮储银行广安市分行辖内邻水县支行客户经理在春耕备耕期间深入田间地头,了解广大种植户的资金需求,助力农业生产发展。作为“三农”金融服务的主力军,支行积极安排客户经理开展下乡走访,将信贷服务送到田间地头。通过信贷产品创新和科技赋能,邮储银行小额信贷已实现线上快捷服务,客户经理只需携带一台平板电脑,即可上门为客户办理授信和放款,全程仅需十分钟。截至目前,邮储银行广安市分行全年累计投放种养殖贷款超1亿元。
“不能待在‘家’里,等村民来。我们要主动下去,才能更精准地为人民服务。”邮储银行广安市分行行长多次带领员工深入田间地头,种养殖大棚,与客户促膝交谈,精准把握村民的生产经营状况和发展需求等信息,为金融支持乡村振兴打下了坚实的基础
“前几年就有种梨树的想法,但是那时候资金不足,没法实现。”华蓥市禄市镇月亮坡村村民邹某介绍道。在一次调研走访中,邹某告诉信贷客户经理种植梨树的想法后,工作人员立即展开工作,通过移动展业进行农户信息采集,现场就完成了信用户评级、授信、放款。如今看着种植下的梨树,邹某满心欢喜:“我们没得文化,想在家搞点种植,增加收入,又没有资金,找银行贷款又怕麻烦,现在好了,建成了‘信用村’,直接就可以申请贷款,不用找人担保,而且工作人员还上门服务,钱马上就到,一点也不麻烦,感谢你们!”
截至目前,邮储银行广安市分行本年已走访信用村近200个,线上信用户贷款本年放款超4000万元,净增3000余万元。
据悉,移动展业是邮储银行在“三农”领域的一次里程碑式创新,可实现办贷全程无纸化。客户经理通过平板电脑进行业务受理、调查,后台进行审批,审批后再通过平板电脑进行合同签署和贷款发放。移动展业办理“三农”业务不仅手续简便、效率高、放款快,客户体验度也大大提升。
进入数字化时代,金融行业新业态、新场景不断涌现。邮储银行广安市分行与时俱进,在便捷用户和服务延伸上积极探索,持续以客户服务为中心,以用户需求为着眼点,以缴费场景为触点,切实解决农村地区群众生活难题,充分体现“让数据多跑路、让用户少跑路”的服务宗旨,以实际行动提升群众的满意度和获得感,切实助力乡村振兴。
邮储银行广安市分行在省分行交易银行部、信息科技部的帮助和大力支持下,联合专业行业系统服务商,为天然气公司提供数字化服务方案。经多方努力、沟通和协调,将收费系统进行整合,实现对用户编号、缴费数据、对账结算的统一管理,并开通线年年初成功上线华蓥市天然气有限责任公司开放式缴费平台。该缴费平台上线后,打破了偏远地区燃气用户跑网点或者到政务中心缴费的窘境,用户只需通过微信、支付宝扫码即可完成欠费查询并进行缴费,为农村近1.2万客户提供了线上缴费服务。“邮储银行普惠居民服务就是好,以后再也不用坐班车,专程到政务中心缴燃气费了,方便又快捷。”天池镇马先生通过微信扫码缴费后,对邮储银行开放式缴费平台给予了好评。
下一步,邮储银行广安市分行将强化科技赋能,积极探索拓宽“三农”贷款领域支持范围,勇担“普惠金融”责任,持续为乡村振兴贡献邮储力量。